Банки.ру: ретаргетинг в приложении, −50% цена заявки

Задача

Повысить вовлечённость активной базы финансового маркетплейса на iOS и Android: вернуть пользователей, которые изучали продукты, но так и не оформили заявку, и сохранить прозрачную аналитику по каждому действию.

Решение

Собрали кастомные сегменты в Persona.ly по событиям App Open и кликам по финансовым услугам: пользователи без заявки и те, кто не заходил в приложение больше 7 дней. Логика исключений отсекала органику и CRM-коммуникации, чтобы не каннибализировать собственные каналы. Стартовали на Android, после позитивной динамики масштабировали бюджет и подключили iOS.

Результат

• −50% — стоимость заявки vs стандартное привлечение
• +7 дней — окно активности для сегментации

Что делали

Источники трафика